千万大军迎春运,各种高招依旧买票难,网页刷不开,呼叫中心打不进。

 

其实,呼叫中心业内的人都知道呼叫中心有一种预测外呼的功能,通过系统自动反复拨叫当真正呼叫成功后,才转接人工坐席。其实我们通过拨打电话买票的过程中完全可以使用呼叫中心的这个功能。

 

Dialogic HMP、CG、TX等多种产品都可以帮您搭建稳健的呼叫中心。同时林克海德也可以为您提供更为方便、实用的一体化呼叫中心ICC,操作、安装简单。

 

除了买票,其实IVR也可以解决移动支付目前遇到的各种问题,通过IVR自动导航完成买票支付,安全又简单,即使是民工朋友也可以简单快速完成这样的操作。

 

Dialogic HMP产品可以帮助您快速搭建IVR平台,尤其适用于WEB2.0的今天;CG等各种媒体资源板卡也可以为您的IVR平台提供导航.

2012年01月12日

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